Luôn sẵn sàng lắng nghe

Chúng tôi ở đây khi bạn cần

Chọn kênh thuận tiện và gửi đủ thông tin để đội ngũ XTGame có thể hỗ trợ bạn nhanh, chính xác hơn.

Kênh liên hệ

Bắt đầu từ điều thuận tiện nhất với bạn

Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy theo số lượng yêu cầu và mức độ cần xác minh.

Phù hợp với yêu cầu cần gửi ảnh, biên nhận hoặc mô tả chi tiết.

Tra cứu nhanh hướng dẫn về tài khoản, bảo mật và giao dịch.

Quản lý hồ sơ, mật khẩu và lịch sử giao dịch của bạn.

Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm. XTGame không bao giờ yêu cầu các thông tin này qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu hiệu quả

Cho biết thao tác, thời điểm và thông báo bạn đã nhìn thấy.

Gửi ảnh màn hình hoặc mã giao dịch, nhưng che dữ liệu nhạy cảm.

Dùng cùng một email để quá trình trao đổi không bị gián đoạn.